ٹنٹن کیوں لاگ ان نہیں ہوسکتا؟

ٹنٹن لاگ ان کیوں نہیں ہوسکتا؟ پچھلے 10 دنوں میں انٹرنیٹ پر مقبول عنوانات اور حل

حال ہی میں ، بہت سے صارفین نے ٹنٹن پر غیر معمولی لاگ ان مسائل کی اطلاع دی ہے ، جس سے سوشل پلیٹ فارمز پر وسیع پیمانے پر گفتگو کو متحرک کیا گیا ہے۔ یہ مضمون پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے گرم ڈیٹا کو یکجا کرے گا ، ممکنہ وجوہات کا تجزیہ کرے گا اور حل فراہم کرے گا ، اور متعلقہ گرم موضوعات پر اعداد و شمار کو بھی جوڑ دے گا۔

1. تانٹن لاگ ان استثناء کی ممکنہ وجوہات

2. پچھلے 10 دنوں میں متعلقہ گرم عنوانات

3. ثابت شدہ حل

تکنیکی کمیونٹی اور سرکاری کسٹمر سروس کی رائے کی بنیاد پر ، یہ تجویز کی جاتی ہے کہ دشواریوں کے حل کے لئے درج ذیل اقدامات پر عمل کریں۔

1.بنیادی چیک: تصدیق کریں کہ نیٹ ورک کا کنکشن عام ہے (آپ وائی فائی/موبائل ڈیٹا کو تبدیل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں) ؛ چیک کریں کہ آیا ایپلی کیشن جدید ورژن ہے (iOS/Android اسٹور اپ ڈیٹ)۔

2.سرور کی حیثیت: کسی تیسری پارٹی کے پلیٹ فارم جیسے "ڈاون ڈیٹیکٹر" کے ذریعے ریئل ٹائم سرور کی حیثیت کو چیک کریں۔ حالیہ ناکامی کے اہم ادوار یہ ہیں:

3.اکاؤنٹ پروسیسنگ: اگر یہ اشارہ کرتا ہے کہ اکاؤنٹ غیر معمولی ہے تو ، اس کی سفارش کی جاتی ہے:

- موبائل فون نمبر پابند کرکے بازیافت کریں

-فیشل شکایت چینل (سپورٹ@tantanapp.com پر ای میل)

- ایپ کیشے کو صاف کریں اور دوبارہ کوشش کریں (Android: ترتیبات → ایپ مینجمنٹ → ٹینٹن → اسٹوریج کلین اپ)

4. صارف کا اصل معاملہ حوالہ

5. سرکاری جواب اور مستقبل کی اصلاح

ٹنٹن ٹیکنیکل ٹیم نے 20 جولائی کو ویبو کے بارے میں ایک بیان جاری کیا ، اس بات کی تصدیق کی کہ صارف کے حجم میں حالیہ اضافے کی وجہ سے کچھ سرورز کو زیادہ بوجھ دیا گیا ہے۔ یہ مکمل ہوچکا ہے:

- مشرقی چین میں سرور کی صلاحیت میں توسیع (لوڈنگ کی گنجائش میں 40 ٪ کا اضافہ ہوا)

- لاگ ان کی توثیق کے عمل کو بہتر بنائیں (تصدیق پاپ اپ کو 30 ٪ تک کم کریں)

- شامل غیر معمولی لاگ ان خود کار طریقے سے پتہ لگانے کا نظام

اس کی طرف توجہ جاری رکھنے کی سفارش کی جاتی ہےtantanappریئل ٹائم اسٹیٹس کی تازہ کاریوں کے لئے آفیشل ویبو۔

خلاصہ کریں: لاگ ان کی پریشانی زیادہ تر عارضی تکنیکی ناکامی ہوتی ہے ، جو عام طور پر بنیادی خرابیوں کا سراغ لگانے اور سرکاری چینلز کے ذریعے جلدی سے حل کی جاسکتی ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو ، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ وہ ایک غلطی کے پیغام ویڈیو کو ریکارڈ کریں اور کسٹمر سروس (400-068-0960) سے رابطہ کریں تاکہ کلیدی معلومات جیسے ڈیوائس ماڈل اور سسٹم ورژن فراہم کی جاسکے۔