ٹیکسٹ میسجز میں کوئی آواز کیوں نہیں ہے؟
پچھلے 10 دنوں میں ، موبائل فون پر خاموش ٹیکسٹ پیغامات کا مسئلہ گرم موضوعات میں سے ایک بن گیا ہے۔ بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ٹیکسٹ میسجز موصول ہونے پر کوئی فوری آواز نہیں ہے ، جو روزمرہ کے استعمال کو متاثر کرتی ہے۔ مندرجہ ذیل مشترکہ وجوہات اور حل پورے نیٹ ورک میں مرتب کیے گئے ہیں ، حالیہ گرم واقعات اور صارف کے مباحثوں کے ساتھ مل کر آپ کو ساختی تجزیہ فراہم کریں۔
1. حالیہ گرم واقعات
| تاریخ | واقعہ | تبادلہ خیال کی مقبولیت |
|---|---|---|
| 2023-11-05 | کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ iOS 17.1 اپ ڈیٹ کے بعد ٹیکسٹ پیغامات خاموش ہیں | ویبو کا عنوان 12 ملین سے زیادہ بار پڑھا گیا ہے |
| 2023-11-08 | اینڈروئیڈ 14 سسٹم کی مطابقت کے مسائل غیر معمولی اطلاعات کا باعث بنتے ہیں | ژہو سے متعلق سوالات میں 10،000 سے زیادہ مجموعے ہیں |
2. عام وجوہات کا تجزیہ
| درجہ بندی کی وجہ | مخصوص کارکردگی | تناسب (نمونہ سروے) |
|---|---|---|
| سسٹم کی ترتیبات کے مسائل | نوٹیفیکیشن کا حجم بند/خاموش موڈ آن | 42 ٪ |
| درخواست کی اجازت سے استثناء | ایس ایم ایس ایپ کی اطلاع کی اجازت غیر فعال ہے | 28 ٪ |
| سسٹم ورژن بگ | اپ گریڈ کے بعد مطابقت کے مسائل | 18 ٪ |
| ہارڈ ویئر کی ناکامی | اسپیکر کو نقصان پہنچا ہے یا اس کا رابطہ خراب ہے | 12 ٪ |
3. حل موازنہ ٹیبل
| سوال کی قسم | آپریشن اقدامات | تاثیر |
|---|---|---|
| بنیادی سیٹ اپ چیک | 1. اپنے فون پر گونگا سوئچ چیک کریں 2. نوٹیفکیشن کا حجم ایڈجسٹ کریں 3. آلہ کو دوبارہ اسٹارٹ کریں | 89 ٪ صارفین نے اسے حل کیا |
| ایپ کی اجازت ٹھیک ہے | 1. ترتیبات کی درخواست کے انتظام میں داخل ہوں 2. ریسٹ ایس ایم ایس درخواست کی اجازت 3. صاف کیشے کا ڈیٹا | 76 ٪ صارفین نے اسے حل کیا |
| سسٹم لیول فکس | 1. جدید ترین نظام کے پیچ انسٹال کریں 2. فیکٹری کی ترتیبات کی ترتیبات 3. آفیشل کسٹمر سروس سے رابطہ کریں | 65 ٪ صارفین نے اسے حل کیا |
4. صارفین سے حقیقی مقدمات کا اشتراک
حالیہ سوشل میڈیا ڈیٹا کے مطابق ، Weibo صارف @7 نومبر کو پوسٹ کیا گیا: "IOS17 میں اپ گریڈ کرنے کے بعد ، ٹیکسٹ میسجز اچانک خاموش ہوگئے۔ میں سرکاری رہنمائی کے مطابق تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیتا ہوں اور معمول پر آگیا۔" پوسٹ کو 2،300 سے زیادہ لائکس موصول ہوئے۔ اسی دن ، ٹوٹیاؤ صارف "موبائل ماسٹر لاؤ لی" کے ذریعہ جاری کردہ اینڈروئیڈ حل ویڈیو کو 500،000 سے زیادہ بار دیکھا گیا۔
5. روک تھام کی تجاویز
1. نظام کی اطلاع کی ترتیبات کو باقاعدگی سے چیک کریں (مہینے میں ایک بار تجویز کردہ)
2. اہم ایپلی کیشنز کے لئے علیحدہ یاد دہانی کی آوازیں مرتب کریں
3. سسٹم کی تازہ کاری سے پہلے ڈیٹا کا بیک اپ کریں
4. ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے سرکاری چینلز کا استعمال کریں
5. سسٹم فائلوں کی بار بار صفائی سے پرہیز کریں
6. مینوفیکچررز کی طرف سے تازہ ترین جواب
| برانڈ | سرکاری بیان | وقت کو اپ ڈیٹ کریں |
|---|---|---|
| سیب | نوٹیفکیشن کی استثناء ورژن 17.1.1 میں طے کیا جائے گا | 2023-11-09 |
| ژیومی | MIUI کو پش کریں 14.0.7 ہاٹ فکس پیچ | 2023-11-10 |
| ہواوے | آن لائن کسٹمر سروس ریموٹ تشخیص کی خدمات مہیا کرتی ہے | 2023-11-08 |
اگر مذکورہ بالا طریقوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو ، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ کی خریداری کی رسید کو فروخت کے بعد فروخت کے بعد کے سرکاری آؤٹ لیٹ پر لائیں۔ حال ہی میں ، بہت سے برانڈز نے "نوٹیفکیشن ایشوز کے لئے خصوصی جانچ" کی خدمت کا آغاز کیا ہے۔ صارفین ایسوسی ایشن کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق ، نومبر میں موبائل فون کی اطلاعات کے بارے میں شکایات میں 15 ماہ کے مہینے میں 15 فیصد اضافہ ہوا ، جس میں خاموش ٹیکسٹ میسج کے مسائل میں 37 فیصد اضافہ ہوا ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں